FSC-CCOO País Valencià | 21 de desembre 2024.

Reunió d'horaris 2025 de les Oficines d'Atenció a les Víctimes del delicte i Oficines de Denúncies provincials

    23/11/2024.

    La reunió dels horaris de la Xarxa d’Oficines d’Atenció a les Víctimes del Delicte provincials i Oficines de denúncies per al 2025 ha sigut més llarga que en altres ocasions. 

    En primer lloc, perquè s’ha presentat el nou director general d'Atenció a les Víctimes i Accés a la Justícia, Francisco Javier Soler Flores. CCOO espera que l’interés que ha mostrat, prenent nota i escoltat les reivindicacions del personal que hem plantejat les organitzacions sindicals, es traduïsca en fets concrets que milloren les condicions laborals de tota la xarxa d’oficines al País Valencià.

    Tant el director general com la subdirectora general, han dirigit unes emotives paraules d’agraïment al personal de les oficines que com fan saber, sense tindre cap protocol d’emergències, han actuat com a tal davant la catàstrofe de la DANA. Si bé, voluntàriament han reforçat jornada, s’han desplaçat a punts estratègics on les víctimes podien arribar i fer les seues denúncies, han prestat atenció al Call center, han donat suport i assistència a persones afectades i a les que, malauradament, han patit pèrdues familiars. La subdirectora general ha posat en relleu el cost emocional que aquest esforç professional pot causar a les treballadores i treballadors. Per aquest motiu, informen que han posat en marxa un acompanyament i atenció psicològica a través del Col·legi oficial de psicòlegs de València.

    El director general ha demanat que mitjançant els representants sindicals transmetem al personal aquest agraïment.

    Com havia de ser, tant CCOO com la resta de sindicats ens hem sumat a aquestes paraules d’agraïment i per afegiment hem posat de manifest el treball, inqüestionable, efectuat per tot el personal empleat públic en aquestes circumstàncies tan dramàtiques.

    Entrant en matèria objecte d’aquesta reunió, CCOO ha començat preguntant per què han presentat els quadrants i han demanat el consentiment del personal abans de fer la reunió on havíem d’aportar tots els suggeriments per a la seua elaboració. Han demanat disculpes, perquè la reunió convocada per al 30 d’octubre, evidentment, es va suspendre i ja no s’ha pogut convocar altra. 

    No obstant això, CCOO ha presentat un nou càlcul de la jornada, ja que creguem que no s'ajusta al còmput de Funció pública. L'Administració ha acceptat revisar els quadrants. Hem plantejat la possibilitat d'un canvi de jornada lineal, és a dir, tots la mateixa jornada, ajustant-la en aquells que treballen caps de setmana de 12 hores. De moment, és una opció per estudiar i consultar per a anys vinents. Hem posat sobre la taula els problemes de fixatge en CRONOS, ja que no comptabilitza els desfases d’hores. Plantegem sistemes alternatius com fixar amb petjada digital, o reconeixement facial, etc. 

    Una reivindicació del personal és la flexibilitat horària. CCOO considera que la permanència no és obligatòria en torns especials, mentre es garantisca el servei. Per tant, pensem que és possible quadrar horaris en les oficines conjugant la flexibilitat.

    Hem posat de manifest la diferència de condicions de treball entre les OAVD i les OD en general, però en particular la situació a Castelló on els greuges són tan evidents, tal com han presentat per escrit les treballadores de l’oficina de denúncies, que l’Administració planteja convocar una reunió amb el personal.

    Arran de la situació de Castelló ha sorgit un debat al voltant dels problemes endèmics de condicions laborals que pateix la xarxa d’oficines des de la seua creació.

    Per a CCOO la mobilitat provincial, la baixa classificació d’aquests llocs de treball que tenen un alt component de responsabilitat i càrrega emocional, les funcions que de vegades no estan clares, la ubicació d’algunes oficines, etc, són factors que desmotiven a l’hora de cobrir aquestes places. Alguns llocs són oferits reiteradament en actes únics o de difícil cobertura. 

    A més, la manca de borses delegades l’efecte que provoca és la tardança a cobrir baixes laborals, període vacacionals, etc.

    Finalment, com la reunió de hui no era on s'havien de tractar aquestes qüestions de condicions de treball, les organitzacions sindicals hem sol·licitat la convocatòria d’una Taula Tècnica per abordar en profunditat tota aquesta problemàtica.

    Amb la conformitat de l’Administració ens reunirem al gener amb totes les reivindicacions que els treballadors i treballadores ens facen arribar i poder aconseguir definitivament acords ferms per millorar les condicions de treball i en definitiva, millorar la qualitat en el servei públic.

      •